訪問削除ジョブ（早期アクセス）

訪問削除ジョブ機能は現在早期アクセス段階にあり、現時点では一部のお客様のみが利用できます。この機能の試用を希望する場合は、早期アクセスの詳細についてアカウントマネージャーにお問い合わせください。

仕組み

訪問削除ジョブは、Tealium Customer Data Hub のすべての製品から複数の訪問レコードを削除する自動プロセスです。訪問削除ジョブは、アカウントの S3 バケット（Tealium S3 バケットまたは独自の S3 バケット）にアップロードした CSV ファイルを処理します。これらの CSV ファイルには、削除する訪問レコードを指定する訪問 ID が含まれます。

訪問削除ジョブを有効にすると、新しい CSV ファイルがないか S3 バケットが毎時確認されます。新しいファイルが見つかると、ジョブは CSV ファイルを処理し、各訪問 ID について、Customer Data Hub の以下の領域から訪問プロファイルデータを削除します。

• Customer Data Platform（CDP）
• Tealium AudienceStore
• Tealium AudienceDB
• Tealium EventStore
• Tealium EventDB

訪問削除ジョブのインターフェイスを使用して、処理された各 CSV ファイルのステータスと結果を確認できます。ファイルの処理後、法的な記録保管および GDPR コンプライアンス監査のために、結果のログファイルをインターフェイスからダウンロードできます。

訪問検索または訪問検索 APIを使用して訪問レコードを削除することもできますが、これらの方法では一度に 1 人の訪問しか削除できません。訪問削除ジョブでは、複数の訪問を一度に削除できます。

訪問レコードを削除しても、コネクタの「オーディエンスから離脱」アクションはトリガーされません。オーディエンスのコネクタアクションは、ルールが再評価され、訪問のステータスがオーディエンスに含まれる状態から除外される状態へ移行した場合にのみ実行されます。

要件

• 必要な権限：パブリッシャーの役割。
  詳細については、サーバーサイドのユーザー権限の管理を参照してください。
• CSV ファイルをアップロードするための Amazon S3 バケットへのアクセス権。

ファイル処理の制限

ファイルのアップロードと処理には、以下の制限があることに注意してください。

• CSV ファイルの最大サイズは 10 MB です。
• 1 時間あたりに処理できる削除データの上限は 1 GB（各 10 MB の CSV ファイル 100 個）です。上限の 1 GB を超えた場合、該当するファイルは後で処理されます。
• リージョン内の需要が高い場合、処理時間が長くなる可能性があります。

ファイル形式

入力ファイル

訪問削除ジョブは、ヘッダー行と訪問 ID 値を含む CSV（カンマ区切り値）ファイルを処理します。プラットフォームがファイルを処理する際、最初の行は無視されます。ファイル内のその他の各行には、訪問 ID 属性値が 1 つ含まれます。

例：

"customer_id"
"00003579"
"00035728"
"00000352"
...

ファイルプレフィックス

入力ファイルには、以下の形式で名前を付ける必要があります。

{prefix}_{version}.csv

重複するファイル名のファイルがアップロードされた場合、そのファイルは処理されません。

ファイル名では大文字と小文字が区別され、ハイフン「-」とアンダースコア「_」以外の特殊文字は使用できません。

たとえば、ジョブが customer_id 属性に基づいて訪問データを削除する場合、CSV ファイルのプレフィックスには customer_id_deletes、バージョンには mmddyyyy 形式の月、日、年を使用できます。

このプレフィックスとバージョンを使用したファイル名は、以下のようになります。

customer_id_deletes_03152021.csv
customer_id_deletes_03172021.csv
customer_id_deletes_03212021.csv
...

結果ファイル

入力ファイルの処理後、結果をログファイルとしてダウンロードできます。結果ファイルの各行には、以下のフィールドを含む訪問削除確認レコードが記録されます。

• 訪問 ID 値（入力ファイルと同じ値）
• 確認 UID
• ステータス。以下のいずれかです。
  • 成功 - 訪問プロファイルが見つかり、削除されました。
  • 失敗 - 見つかりません - 訪問プロファイルが見つかりませんでした。
  • 失敗 - エラー - 訪問プロファイルは削除されませんでした。削除に失敗した理由の詳細が含まれます。
• タイムスタンプ。ステータスが成功の場合は、訪問が削除された日時です。

訪問削除ジョブの管理

訪問削除ジョブの追加

訪問削除ジョブを追加する前に、削除する訪問レコードの識別に使用する訪問 ID 属性を決定します。

訪問削除ジョブを作成するには、次の手順を実行します。

1. サーバーサイドツール > 訪問削除ジョブに移動し、+ 訪問削除ジョブを追加をクリックします。
2. ジョブの名前を入力します。
3. リストからファイルサービスを選択します。
4. このジョブに使用するファイル名のプレフィックスを入力します。
   このジョブのすべての CSV ファイル名は、このプレフィックスで始まる必要があります。
5. CSV ファイルで使用する訪問 ID 属性を選択します。
6. 訪問の削除処理を開始する準備ができている場合は、訪問削除ジョブを有効化／無効化をオンに切り替えます。
7. 保存をクリックします。

訪問削除ジョブを追加した後、CSV ファイルを作成してジョブの Amazon S3 バケットにアップロードすることで、訪問データを削除できます。

CSV ファイルのアップロードの詳細については、ファイルサービスへのファイルのアップロードを参照してください。

訪問削除ジョブの編集

訪問削除ジョブを変更するには、次の手順を実行します。

1. 訪問削除ジョブのリストで、ジョブを選択します。

   

   
   ジョブの概要が表示され、S3 バケット内の各ファイルについて以下の情報が示されます。
   • 日付 - ジョブが実行された日付。
   • ファイル名 - 処理された入力ファイルの名前。
   • ステータス - ステータスは以下のいずれかです。
     • 処理中 - CSV ファイルを処理しています。削除の処理中、ジョブのステータスが In Progress のまま最大 6 日間継続することがあります。ファイルが大きいほど、処理に時間がかかります。
     • 完了 - CSV ファイルの処理が完了し、結果をダウンロードできます。
     • 失敗 - CSV ファイルの処理中にエラーが発生しました。AWS サービスの問題やデータソースに対する権限不足など、さまざまな理由でジョブが失敗する可能性があります。
   • ジョブ ID - このファイルと処理結果に割り当てられた一意の ID。
   • 行数 - 入力ファイル内の行数。
   • 成功 - 正常に削除された件数。
   • エラー - エラーおよび削除に失敗した件数。削除エラーの詳細については、結果ファイルを参照してください。
2. 編集をクリックします。
3. 編集が完了したら、保存をクリックします。

訪問削除ジョブの有効化

削除用 CSV ファイルを定期的（毎日または毎週）にアップロードする予定がある場合は、ジョブを有効にしたままにできます。ファイルをアップロードする頻度が低い場合は、ジョブが CSV ファイルの有無を不必要に確認しないように、ジョブを無効にすることをお勧めします。

訪問削除ジョブを有効にするには、次の手順を実行します。

1. 訪問削除ジョブのリストで、ジョブを選択します。
2. オフからオンに切り替えます。
3. 確認ダイアログで、有効化をクリックします。

訪問削除ジョブの削除

ジョブと処理済みファイルの履歴を削除すると、元に戻すことはできません。この操作は取り消せません。

訪問削除ジョブを削除するには、次の手順を実行します。

1. 訪問削除ジョブのリストで、ジョブを選択します。
2. 概要画面で、削除をクリックします。
3. 確認ダイアログで、削除をクリックします。

訪問削除ジョブの結果の表示

処理済みファイルの結果を表示するには、次の手順を実行します。

1. Visitor Deletion Jobsリストでジョブを選択します。
2. 訪問削除ジョブを選択します。
   SummaryページのFilesセクションに、ファイルのステータスを含む処理済みファイルのリストが表示されます。
3. 処理済みファイルを見つけて、Downloadをクリックします。