Tealium AI機能

はじめに

TealiumのAI機能は、製品インターフェース内でインテリジェントなアシスタンスを提供することにより、ユーザー体験を向上させるように設計されています。これらの機能は独立してリリースされ、段階的なアップデートと改善が可能です。

AI機能へのアクセスはアカウントレベルとプロファイルレベルで管理され、組織内でのAI機能の使用方法を柔軟に制御できます。

構成

AIの構成はアカウントレベルで制御され、どのAI機能が利用可能かを決定し、プロファイルレベルでそれらの機能を有効または無効にします。

要件

Tealium AI構成へのアクセスには以下が必要です：

アカウント管理者ロール

アカウントレベルの構成

アカウントレベルの構成は、アカウントおよびプロファイルレベルでAI機能が有効かどうかを決定し、どの機能がプロファイルレベルで管理できるかを制御します。

アカウントレベルの構成には2種類あります：グローバルAI機能と個別AI機能。

グローバルAI機能

グローバルAI構成は、アカウントおよびすべてのプロファイルでAI機能が利用可能かどうかを制御します。

有効：アカウントのAI機能を有効にし、AI機能のトグルをアクティブにします。
無効：アカウントおよびすべてのプロファイルのAI機能を無効にし、AI機能のトグルを非アクティブにします。

個別AI機能

個別の機能構成は、その機能がプロファイルレベルで有効にできるかどうかを制御します。

有効：プロファイルレベルで機能をオンまたはオフにすることを許可します。
無効：すべてのプロファイルでその機能を無効にし、プロファイルレベルでの管理を防ぎます。

プロファイルレベルの構成

プロファイルレベルの構成は、特定のプロファイル内でアクティブなAI機能を制御します。

プロファイルレベルで機能を有効または無効にするには、まずアカウントレベルで有効にする必要があります。デフォルトでは、AI機能はプロファイルレベルで無効になっています。

個別AI機能

有効：プロファイル内のすべてのユーザーに対して機能をオンにします。
無効：プロファイル内のすべてのユーザーに対して機能をオフにします。

機能

TealiumのAI機能には以下が含まれます：

AI推奨

AI推奨は、属性と訪問データを分析して作成するオーディエンスを提案します。業界固有の知識ベースを適用して各推奨を生成します。各推奨には、提案された条件、オーディエンスが推奨された理由の説明、次のベストアクション、および推定オーディエンスサイズが含まれます。

この機能がアカウントレベルで有効になっている場合、各プロファイルでオンまたはオフにすることができます。

詳細については、AIオーディエンス推奨を参照してください。

AIノート生成

AIノート生成機能（NoteGenエージェントとしても知られています）は、Tealium iQ変数やAudienceStreamオーディエンスなどのサポートされている構成コンポーネントに対して、明確で文脈に関連したノートを自動生成します。これにより、ユーザーはコンポーネントの構成と目的を迅速に理解することが容易になります。

ノートフィールドの下にあるAIノートをクリックして、選択した構成コンポーネントのノートを生成します。

承認をクリックしてそのノートを使用します。

AIノート生成は現在、以下の構成コンポーネントで利用可能です：

Tealium iQ変数
AudienceStreamオーディエンス

将来的には追加の構成コンポーネントに対してAIノート生成が追加される予定です。

Tealium AIアシスタント

Tealium AIアシスタントは、Tealiumの構成や使用に関する質問に回答します。一般的な問い合わせに加えて、AIアシスタントには高度なタスク用の事前構成されたボタンが含まれています：

最新プロファイルバージョンの概要：最新の公開バージョンでプロファイルに行われた構成変更の概要を提供します。クライアントサイドとサーバーサイドのプロファイルの両方で機能します。
属性を見つける：自然言語検索を使用してサーバーサイド属性を特定します。たとえば、ローリングサムのエンリッチメントを使用する属性やバッジによって参照される属性を見つける場合などです。

AIアシスタントにアクセスするには、以下に示すように、上部ヘッダーの右側にあるアイコンをクリックします。

質問する

AIアシスタントは、以下の図に示すように質問をするためのシンプルなインターフェースを提供します。

質問をした後、AIアシスタントは回答を提供します。完全な回答を見るためには、下にスクロールする必要があるかもしれません。回答の最後にはソースリンクが含まれており、関連するドキュメントへのリンクがdocs.tealium.comに提供されます。

AIアシスタントからのヘルプを得るには、画面の下部にあるテキストボックスに質問を入力します。質問と結果が表示されます。

以下の例は、「新しい属性をどのように作成しますか？」と尋ねた結果を示しています。

回答の最後に展開されたソースリンクの例を以下に示します：

関数AIアシスタント

関数ライターは、関数コードエディタに組み込まれた文脈認識型AIアシスタントです。プレーン言語の説明に基づいて、任意の関数タイプのJavaScriptコード、トリガールール、およびテストペイロードを生成します。この機能がアカウントレベルで有効になっている場合、各プロファイルでオンまたはオフにすることができます。

詳細については、関数ライターAIアシスタントを参照してください。

SQLライター

SQLライターAIアシスタントは、指定されたクラウドデータソースのテーブル、ビュー、スキーマ、またはデータベースに対して自然言語プロンプトからSQLクエリを生成します。この機能がアカウントレベルで有効になっている場合、各プロファイルでオンまたはオフにすることができます。

このアシスタントは、クラウドデータソースを作成または編集する際の高度なクエリ構成で利用可能です。詳細については、クラウドデータソースの管理を参照してください。

Tealium AIアシスタント利用規約

有効日: 2025年11月6日

この利用規約（以下、「TOS」といいます）は、Tealium Inc.（「Tealium」）が提供および運営するAIアシスタントの使用を規定します。AIアシスタントを使用することにより、あなたは以下に同意したことになります：(a) 人工知能を活用したサービスの使用を雇用主によって許可されていること、および (b) これらの条件に従うこと。

目的と機能性。 AIアシスタントは、Tealiumのソフトウェア・アズ・ア・サービス製品の使用方法や構成方法に関する質問に答えるために設計されたAI駆動のチャットボットです。AIアシスタントはAWS Bedrockプラットフォーム上に構築されています。**結果は人間によってレビューされません。**したがって、AIアシスタントの使用は専門的なアドバイスの代わりにはなりません。
オプトアウトの可能性；追加の質問。 何らかの理由でAIアシスタントを使用したくない場合は、オプトアウトの支援を求めて担当のCSMに連絡することができます。また、legal@tealium.com にメールを送ってオプトアウトするか、このTOSについて質問することもできます。
ユーザーの責任。 AIアシスタントを使用することにより、あなたは以下を遵守することに同意します：
- 法的に許可された目的でのみ使用する。
- Tealiumのサービスを通じて収集または調整したデータ（「顧客データ」または類似の名称で呼ばれることがある）を入力しないこと。AIアシスタントはそのような情報の処理には設計されていません。
- その他の個人データを入力しないこと。個人データとは、名前、メールアドレス、電話番号、位置データ、IPアドレスなど、特定または特定可能な個人に関連する情報を意味します。AIアシスタントはそのような情報の処理には設計されていません。
データ保護とプライバシー。
- AIアシスタントは、GDPR、CCPA、および欧州連合人工知能法（「EU AI法」）を含む適用される法律および規制に従ってユーザーの対話を処理します。
- 会話はモデルトレーニングには使用されませんが、コンプライアンスの理由から監視されることがあります。会話は30日ごとに削除されます。
EU AI法との遵守
- AIアシスタントは、EU AI法の下で限定リスクAIシステムとして分類されます。
- ユーザーにはAIと対話していることが通知されます。
- 透明性の措置により、人間のレビューなしに自動的に生成された回答が保証されます。
AIアシスタントについての追加的な考察
- どのAIシステムも同様に、TealiumはAIアシスタントの回答の正確性や信頼性を保証することはできません。
- AIアシスタントの回答に依存して生じた損害に対して、Tealiumは責任を負いません。
- AIアシスタントが質問に答えない場合でも、サポートは継続しています。追加の支援が必要な場合は、担当のCSMまたはTealiumの他のチームメンバーに遠慮なく連絡してください。
TOSの変更。 Tealiumはこれらの利用規約を更新する権利を留保します。重要な変更があった場合には、ユーザーに通知されます。