仕組み

https://status.tealium.com/ のステータスページには、Tealiumの全サービスと機能のステータス更新がリストされています。サービスまたは機能をクリックすると展開され、そのすべてのサブサービスがリストされます。

ステータス

サービスは以下の状態のいずれかになります：

• 運用中: すべてのシステムとエラー率が許容範囲内です。
• メンテナンス: この通知は計画されたメンテナンスウィンドウを発表し、完了までフォローします。詳細については、計画されたメンテナンスを参照してください。
• 性能低下: 応答時間が遅く、エラー率が高いですが、システムは完全に稼働しています。
• 部分的サービス障害: サービスまたは機能の一部が利用不可またはエラー率が高く、エラーが回復不可能です。
• サービス障害: サービスまたは機能が完全に利用不可またはエラー率が完全に回復不可能です。
• セキュリティイベント: 即時通知が必要なセキュリティ侵害があります。

サービスまたは機能が運用中でない場合は、履歴をクリックして問題の詳細を確認してください。

ステータス履歴

履歴をクリックしてステータス履歴ページに移動します。ステータス履歴ページには、最近の問題が逆時系列でリストされています。

すべての問題とその更新には、協定世界時でタイムスタンプが含まれています。

インシデントの状態

サービス障害は、問題に影響を受けるコンポーネントと次のステータス更新をリストします：

• 調査中: 問題を認識し、調査しています。
• 特定: 問題を特定し、次の対応策を決定し、解決に向けて作業しています。
• 監視中: 問題を解決したので、これ以上の影響はありません。システムが問題を解決したことを確認するために監視を続け、問題の影響を受けたものを修復しています。
• 解決: 問題を解決しました。短期間での再発はありません。修復が必要な場合は、それが進行中です。

アナウンスには、障害中またはその後に実行する必要があるアクションが含まれています。

アナウンスのタイトルをクリックして、アナウンスを展開または折りたたみます。また、すべての通知を展開またはすべての通知を折りたたみをクリックして、すべてのアナウンスの展開状態を切り替えることもできます。

現在のステータスに戻るをクリックしてステータスページに戻ります。

計画されたメンテナンス

Tealiumは、メンテナンスウィンドウを10日前に発表します。メンテナンスウィンドウのアナウンスには以下の情報が含まれます：

• 説明: 計画されたメンテナンスの説明、影響、およびメンテナンスウィンドウ中に実行する必要があるアクション。
• コンポーネント: メンテナンスウィンドウ中に作業するコンポーネント。
• スケジュール: メンテナンスウィンドウの予定開始時間と終了時間。メンテナンスは予定より早く終了することも、予定より長引くこともあります。

メンテナンスは以下の状態のいずれかになります：

• 予定: メンテナンスが計画されています。時間と詳細が伝えられています。
• 進行中: メンテナンスが始まり、進行中です。
• 完了: メンテナンスが完了し、成功したか必要に応じて再スケジュールされました。

メンテナンスウィンドウ中に問題が発生した場合、例えばエンジニアがメンテナンスを実行するためにより多くの時間を必要とする場合、それらは更新として表示されます。

購読

購読をクリックして、選択した方法でアナウンスの通知を受け取ります：

• メール: メールアドレスを入力して購読をクリックし、メールでアナウンスを受け取ります。
• Webhook: アナウンスをJSON形式でPOST方法で送信するためのwebhook URLを入力します。
• RSSフィード: RSSフィードをクリックして、アナウンスのRSSフィードが含まれているブラウザタブを開きます。フィードのURLをお気に入りのRSSフィードリーダーに追加します。
• Slack: Slackに追加をクリックしてStatus.ioの許可リクエストページを開きます。お好みのSlackワークスペースにログインし、Status.ioがアプリとして投稿するチャンネルを選択して許可をクリックします。ワークスペースの管理者は、ワークスペースへのStatus.ioのアクセスを承認する必要があります。

既存の購読を管理をクリックして、購読を管理するページへのリンクをメールでリクエストします。更新を受け取る方法を特定するために、メールアドレス、webhook URL、またはSlackチャンネルIDを入力する必要があります。

購読管理ページでは、次のアクションを実行できます：

• 受け取りたい各サブサービスのチェックボックスを選択してから購読を保存をクリックします。
• すべて選択とすべて選択解除をクリックして、すべてのチェックボックスを一度に変更します。
• 購読解除をクリックして、アナウンスの受け取りを停止します。