LivePerson LiveEngage 2.0タグ構成ガイド
この記事では、LivePerson LiveEngage 2.0タグの構成方法について説明します。
チャット、音声、コンテンツ向けのリアルタイムソリューションと、あらゆるオープンAPIを使用して訪問にプロアクティブに働きかけ、顧客ライフサイクル全体を通じてパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供します。
タグに関するヒント
マッピングを使用すると、標準構成値を動的に上書きできます。
現在のライブラリバージョン:1.10
次のEコマース変数を使用します
_corder_ctotal_ccustid_cprodname_ccat_csku_cquan_cprice
マーケティングソース - チャネル
0-直接1-検索2-ソーシャル3-メール4-参照5-有料検索6-ディスプレイ
サービス - ステータス
0-完了1-進行中2-承認済み3-キャンセル済み4-未承認5-レビュー済み6-詳細情報不足7-クローズ済み8-削除済み9-割り当て済み
タグの構成
新しいタグを追加するには、タグマーケットプレイスに移動します。詳細については、タグについてを参照してください。
タグを追加するときに、次の構成を構成します。
- サイトID:サイトの値(例:
23954343) - セクション:セクション値のカンマ区切りリスト
- マッピングを許可:
True- サイトIDのマッピングを許可し、送信時にライブラリを読み込むFalse- タグの読み込み時にライブラリを読み込む
- Eコマースを統合:
True- すべてのマッピングの基礎としてEコマース拡張機能を使用するFalse- データベースとしてEコマース拡張機能を使用しない
データマッピング
データマッピングは、データレイヤー変数の値をベンダータグ内の対応する変数に送信します。詳細については、データマッピングについてを参照してください。
使用可能なカテゴリーは次のとおりです。
標準
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| サイトID | (site) |
| イベントタイプ | (type) |
セクション (section) | [配列/CSV] |
| タグレット | (taglets) |
| ページURL | (page_url)(dom.urlを上書き) |
イベント
イベントをマッピングするには、イベントマッピングの作成を参照してください。
| 変数 | 説明 |
|---|---|
カート (cart) | cart |
購入 (purchase) | purchase |
商品表示 (prodView) | prodView |
顧客情報 (ctmrinfo) | ctmrinfo |
マーケティングソース (mrktinfo) | mrktinfo |
個人情報 (personal) | personal |
リード (lead) | lead |
サービス (service) | service |
検索 (searchInfo) | searchInfo |
エラー (error) | error |
Eコマース
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 注文ID | (order_id)(_corderを上書き) |
| 注文合計 | (order_total)(_ctotalを上書き) |
名前のリスト (product_name)(_cprodnameを上書き) | [配列] |
SKUのリスト (product_sku)(_cskuを上書き) | [配列] |
カテゴリーのリスト (product_category)(_ccatを上書き) | [配列] |
数量のリスト (product_quantity)(_cquanを上書き) | [配列] |
価格のリスト (product_unit_price)(_cpriceを上書き) | [配列] |
カートEコマース
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 注文合計 | (cart.order_total)(_ctotalを上書き) |
名前のリスト (cart.product_name)(_cprodnameを上書き) | [配列] |
SKUのリスト (cart.product_sku)(_cskuを上書き) | [配列] |
カテゴリーのリスト (cart.product_category)(_ccatを上書き) | [配列] |
数量のリスト (cart.product_quantity)(_cquanを上書き) | [配列] |
価格のリスト (cart.product_unit_price)(_cpriceを上書き) | [配列] |
購入Eコマース
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 注文ID | (purchase.order_id)(_corderを上書き) |
| 注文合計 | (purchase.order_total)(_ctotalを上書き) |
名前のリスト (purchase.product_name)(_cprodnameを上書き) | [配列] |
SKUのリスト (purchase.product_sku)(_cskuを上書き) | [配列] |
カテゴリーのリスト (purchase.product_category)(_ccatを上書き) | [配列] |
数量のリスト (purchase.product_quantity)(_cquanを上書き) | [配列] |
価格のリスト (purchase.product_unit_price)(_cpriceを上書き) | [配列] |
商品表示Eコマース
| 変数 | 説明 |
|---|---|
名前のリスト (prodView.product_name)(_cprodnameを上書き) | [配列] |
SKUのリスト (prodView.product_sku)(_cskuを上書き) | [配列] |
カテゴリーのリスト (prodView.product_category)(_ccatを上書き) | [配列] |
価格のリスト (prodView.product_unit_price)(_cpriceを上書き) | [配列] |
顧客情報
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 顧客ID | (customer_id)(_ccustidを上書き) |
| 顧客ライフサイクルステータス | (vi.cstatus) |
| 顧客タイプ | (vi.ctype) |
財務残高 (vi.balance) | [浮動小数点数] |
| ソーシャルID | (vi.socialId) |
| 一意のデバイスまたは電話識別子 | (vi.imei) |
| ユーザー名 | (vi.userName) |
会社規模 (vi.companySize) | [整数] |
| 会社名 | (vi.accountName) |
| 役割/役職 | (vi.role) |
最終支払日 - 日 (vi.lpd_day) | [整数] |
最終支払日 - 月 (vi.lpd_month) | [整数] |
最終支払日 - 年 (vi.lpd_year) | [整数] |
登録日 - 日 (vi.rd_day) | [整数] |
登録日 - 月 (vi.rd_month) | [整数] |
登録日 - 年 (vi.rd_year) | [整数] |
マーケティングソース
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| チャネル | (ms.channel) |
| アフィリエイト | (ms.affiliate) |
| キャンペーンID | (ms.campaignId) |
個人情報
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 名 | (per.firstname) |
| 姓 | (per.lastname) |
| 年齢 | (per.age) |
| 出生年 | (per.year) |
| 出生月 | (per.month) |
| 出生日 | (per.day) |
| メールアドレス | (per.email) |
| 電話番号 | (per.phone) |
| 性別 | (per.gender) |
| 会社 | (per.company) |
| 言語 | (per.language) |
リード
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| トピック | (lead.topic) |
| 値 | (lead.value) |
| リードID | (lead.id) |
サービス
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| トピック | (serv.topic) |
| ステータス | (serv.status) |
| カテゴリー | (serv.category) |
| サービスID | (serv.id) |
検索
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| 検索キーワード | (search.keywords) |
エラー
| 変数 | 説明 |
|---|---|
| メッセージ | (err.msg) |
| コード | (err.code) |
最終更新日 :: 2026年November月10日