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title: LivePerson LiveEngage 2.0タグ構成ガイド
description: この記事では、LivePerson LiveEngage 2.0タグの構成方法について説明します。
url: https://docs.tealium.com/ja/client-side-tags/liveperson/
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リアルタイムなチャット、音声、コンテンツのソリューションを提供し、幅広いオープンAPIを活用して、訪問と積極的にエンゲージメントを図り、お客様のライフサイクル全体でパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供します。

## タグのヒント

マッピングを使用して、標準の構成値を動的に上書きします。

* 現在のライブラリバージョン: 1.10
* 以下のE-Commerce変数を使用します
  * `_corder`
  * `_ctotal`
  * `_ccustid`
  * `_cprodname`
  * `_ccat`
  * `_csku`
  * `_cquan`
  * `_cprice`

* マーケットソース - チャネル
  * `0`-直接
  * `1`-検索
  * `2`-ソーシャル
  * `3`-メール
  * `4`-紹介
  * `5`-有料検索
  * `6`-ディスプレイ

* サービス - ステータス
  * `0`-完了
  * `1`-進行中
  * `2`-承認済み
  * `3`-キャンセル
  * `4`-未承認
  * `5`-レビュー済み
  * `6`-詳細不足
  * `7`-クローズ
  * `8`-削除
  * `9`-割り当て済み

## タグ構成

新しいタグを追加するために、タグマーケットプレイスに移動します。詳細については、[タグについて](https://docs.tealium.com/about-tags/)を参照してください。

タグを追加した後、以下の構成を行います：

* **サイトID**：サイトの値（例：`23954343`）
* **セクション**：セクションの値のカンマ区切りリスト
* **マッピングを許可**：
  * `True` - サイトIDのマッピングを許可し、ライブラリを送信時にロードします  
  * `False` - ライブラリはタグのロード時にロードされます
* **E-Commerceのマージ**：
  * `True` - すべてのマッピングの基礎としてE-Comm拡張を使用します  
  * `False` - データベースとしてE-Comm拡張を使用しません

## データマッピング

マッピングは、データレイヤー変数からベンダータグの対応する宛先変数にデータを送信するプロセスです。詳細については、[データマッピングについて](https://docs.tealium.com/about-data-mappings/)を参照してください。

利用可能なカテゴリーは以下の通りです：

### 標準

|変数| 説明|
|---| ---|
|サイトID| (`site`)|
|イベントタイプ| (`type`)|
|セクション (`section`)| [配列/CSV]|
|タグレット| (`taglets`)|
|ページURL| (`page_url`) (`dom.url`を上書き)|

### イベント

イベントをマップするには、[イベントマッピングの作成](https://docs.tealium.com/ja/iq-tag-management/data-mappings/manage/#add-an-event-mapping)を参照してください。

|変数| 説明|
|---| ---|
|カート (`cart`)| `cart`|
|購入 (`purchase`)| `purchase`|
|商品ビュー (`prodView`)| `prodView`|
|顧客情報 (`ctmrinfo`)| `ctmrinfo`|
|マーケティングソース (`mrktinfo`)| `mrktinfo`|
|個人情報 (`personal`)| `personal`|
|リード (`lead`)| `lead`|
|サービス (`service`)| `service`|
|検索 (`searchInfo`)| `searchInfo`|
|エラー (`error`)| `error`|

### E-Commerce

|変数| 説明|
|---| ---|
|注文ID| (`order_id`) (`_corder`を上書き)|
|注文合計| (`order_total`) (`_ctotal`を上書き)|
|名前のリスト (`product_name`) (`_cprodname`を上書き)| [配列]|
|SKUのリスト (`product_sku`) (`_csku`を上書き)| [配列]|
|カテゴリのリスト (`product_category`) (`_ccat`を上書き)| [配列]|
|数量のリスト (`product_quantity`) (`_cquan`を上書き)| [配列]|
|価格のリスト (`product_unit_price`) (`_cprice`を上書き)| [配列]|

### カートE-Commerce

|変数| 説明|
|---| ---|
|注文合計| (`cart.order_total`) (`_ctotal`を上書き)|
|名前のリスト (`cart.product_name`) (`_cprodname`を上書き)| [配列]|
|SKUのリスト (`cart.product_sku`) (`_csku`を上書き)| [配列]|
|カテゴリのリスト (`cart.product_category`) (`_ccat`を上書き)| [配列]|
|数量のリスト (`cart.product_quantity`) (`_cquan`を上書き)| [配列]|
|価格のリスト (`cart.product_unit_price`) (`_cprice`を上書き)| [配列]|

### 購入E-Commerce

|変数| 説明|
|---| ---|
|注文ID| (`purchase.order_id`) (`_corder`を上書き)|
|注文合計| (`purchase.order_total`) (`_ctotal`を上書き)|
|名前のリスト (`purchase.product_name`) (`_cprodname`を上書き)| [配列]|
|SKUのリスト (`purchase.product_sku`) (`_csku`を上書き)| [配列]|
|カテゴリのリスト (`purchase.product_category`) (`_ccat`を上書き)| [配列]|
|数量のリスト (`purchase.product_quantity`) (`_cquan`を上書き)| [配列]|
|価格のリスト (`purchase.product_unit_price`) (`_cprice`を上書き)| [配列]|

### 商品ビューE-Commerce

|変数| 説明|
|---| ---|
|名前のリスト (`prodView.product_name`) (`_cprodname`を上書き)| [配列]|
|SKUのリスト (`prodView.product_sku`) (`_csku`を上書き)| [配列]|
|カテゴリのリスト (`prodView.product_category`) (`_ccat`を上書き)| [配列]|
|価格のリスト (`prodView.product_unit_price`) (`_cprice`を上書き)| [配列]|

### 顧客情報

|変数| 説明|
|---| ---|
|顧客ID| (`customer_id`) (`_ccustid`を上書き)|
|顧客ライフサイクルステータス| (`vi.cstatus`)|
|顧客タイプ| (`vi.ctype`)|
|金融バランス (`vi.balance`)| [浮動小数点数]|
|ソーシャルID| (`vi.socialId`)|
|ユニークなデバイスまたは電話識別子| (`vi.imei`)|
|ユーザー名| (`vi.userName`)|
|会社の規模 (`vi.companySize`)| [整数]|
|会社名| (`vi.accountName`)|
|役職/タイトル| (`vi.role`)|
|最終支払日 - 日 (`vi.lpd_day`)| [整数]|
|最終支払日 - 月 (`vi.lpd_month`)| [整数]|
|最終支払日 - 年 (`vi.lpd_year`)| [整数]|
|登録日 - 日 (`vi.rd_day`)| [整数]|
|登録日 - 月 (`vi.rd_month`)| [整数]|
|登録日 - 年 (`vi.rd_year`)| [整数]|

### マーケティングソース

|変数| 説明|
|---| ---|
|チャネル| (`ms.channel`)|
|アフィリエイト| (`ms.affiliate`)|
|キャンペーンID| (`ms.campaignId`)|

### 個人情報

|変数| 説明|
|---| ---|
|名前| (`per.firstname`)|
|姓| (`per.lastname`)|
|年齢| (`per.age`)|
|生年| (`per.year`)|
|生月| (`per.month`)|
|生日| (`per.day`)|
|メールアドレス| (`per.email`)|
|電話番号| (`per.phone`)|
|性別| (`per.gender`)|
|会社| (`per.company`)|
|言語| (`per.language`)|

### リード

|変数| 説明|
|---| ---|
|トピック| (`lead.topic`)|
|値| (`lead.value`)|
|リードID| (`lead.id`)|

### サービス

|変数| 説明|
|---| ---|
|トピック| (`serv.topic`)|
|ステータス| (`serv.status`)|
|カテゴリ| (`serv.category`)|
|サービスID| (`serv.id`)|

### 検索

|変数| 説明|
|---| ---|
|検索キーワード| (`search.keywords`)|

### エラー

|変数| 説明|
|---| ---|
|メッセージ| (`err.msg`)|
|コード| (`err.code`)|