スタジオ

Tealium Studioは選ばれた顧客のみが利用可能です。この機能を試してみたい場合は、サポートに連絡してください。

動作原理

スタジオは、サーバーサイドの構成について自然言語で質問するための別のAIチャットインターフェースです。構成にアクセスできますが、変更や公開は行いません。このチャットインターフェースの導入により、標準インターフェースは現在「Tealium Classic」と呼ばれています。

スタジオで次の2種類の質問ができます：

• 一般的な製品に関する質問：機能の動作、構成の内容、または何かを構成する方法。
• 構成に関する質問：コンポーネントの構成方法、依存関係のあるコンポーネント、または構成のギャップや矛盾を特定する。

スタジオは以下にアクセスできず、質問に答えることはできません：

• 訪問やイベントデータ
• 資格情報、認証トークン、またはその他の機密接続詳細
• タグ管理構成
• 複数のプロファイルまたはアカウント全体のデータ
• 以前に公開されたバージョンの変更

要件

スタジオには以下が必要です：

• アカウントにAI機能が有効になっていること。
• プロファイルにTealium Studioが有効になっていること。
• Viewer アクセス権をTealium Studioに持っていること。

AI機能を有効にする方法については、Tealium AI Featuresを参照してください。

スタジオの有効化

アカウント管理者は、アカウントレベルとプロファイルレベルでスタジオを有効にする必要があります。それにより、アカウント内のユーザーがアクセスできるようになります。

スタジオを有効にするには：

1. Tealium ClassicでAI構成を開きます。
2. アカウントレベルでTealium Studio構成をオンにします。
3. 利用可能にする必要がある各サーバーサイドプロファイルでTealium Studio構成をオンにします。
4. 構成を保存します。
5. プラットフォームの権限を通じてユーザーにアクセスを割り当てるか、組織が従来の権限を使用している場合は、既存のプロファイルロールを確認します。

ユーザー権限の割り当て

プラットフォーム権限

プラットフォーム権限では、スタジオは別の権限であり、権限グループに割り当てることができます。

スタジオはすべての機能に対する閲覧アクセスを必要とするため、スタジオへのViewerアクセスを選択すると、すでにそうでない場合はすべての機能レベルのアクセスが読み取り専用に引き上げられます。これはグループ内のすべてのプロファイルに適用されます。

Tealium Classicでの編集や公開の権限は、Viewerアクセスを持っていても与えられません。

従来の権限

組織が従来の権限を使用している場合、スタジオへのアクセスは既存のサーバーサイドプロファイルロールに従います。

ユーザーの役割がTealium Classicへのより高いレベルのアクセスを許可している場合でも、スタジオはプロファイルに対して読み取り専用アクセスを持っています。

スタジオの起動

Tealium Classicのナビゲーションヘッダーの右上隅にあるTealium Studioアイコンをクリックします。

スタジオは現在のアカウントとプロファイルにスコープされたチャットセッションを開きます。

サーバーサイドプロファイルでは、スタジオアイコンが以前のAIアシスタントアイコンに置き換わります。スタジオを有効にすると、サーバーサイドプロファイルでAIアシスタントは利用できなくなります。AIアシスタントはタグ管理プロファイルで引き続き利用可能です。

質問する

テキスト入力に質問を入力し、Enterを押すかSendをクリックします。

回答にはテキストの要約、表、またはコードブロックが含まれることがあります。

質問があいまいな場合、スタジオは回答する前にフォローアップを求めます。Tealium固有の用語を使用する必要はありません。求めているものを平易な言葉で説明してください。

例

プロファイルが何をするかの概要を取得する前に、個々のコンポーネントを調べます：

このプロファイルに新しく参加しました。最もアクティブなコネクタと接続されているオーディエンスの概要を教えてください。

重要なイベントを収集からアクティベーションまでの完全なパイプラインを通して追跡します：

order_completeイベントが受信された場合、どの属性が更新され、どのオーディエンスに訪問が適格になる可能性がありますか？

単一の属性とその下流の依存関係を確認します：

lifetime_value属性を使用するオーディエンスとそのエンリッチメントは何ですか？

最も重要なセグメントが正しいデスティネーションをアクティブ化していることを確認します：

訪問が「High Value Customers」オーディエンスに参加すると、どのコネクタアクションが発火しますか？

完全に構成されているが決してアクティブ化されないセグメントを見つけます：

どのオーディエンスもコネクタアクションをトリガーしませんか？

使用されていない属性を調査します：

どの属性がエンリッチされていますが、オーディエンスルールやコネクタマッピングで参照されていませんか？

複数のルールやイベントタイプにまたがっている可能性のあるエンリッチメント条件を見つけます：

customer_tier属性が「Gold」に構成されるすべてのエンリッチメント条件は何ですか？

セッションの管理

各チャットセッションは単一のプロファイルをカバーします。ヘッダーにはアクティブなアカウントとプロファイルが表示されます。

スタジオは常にプロファイルの最新公開バージョンに基づいて回答し、未公開の変更は含まれません。

スタジオはチャット履歴を保存しません。タブを閉じるか、他のページに移動すると、セッションが終了し、会話がクリアされます。

セッションは30分間の非活動後に期限切れになります。セッションが期限切れになると、スタジオはあなたをスタジオとTealium Classicの両方からサインアウトします。

使用制限

AIの使用は、トークン数とリクエスト数に基づいてローリングタイムフレームで制限されています。制限は同じアカウント内のすべてのユーザー間で共有されるため、1人のユーザーや機能の過度の使用が一時的にそのアカウント内の他のすべての人の利用可能性を減少させる可能性があります。

使用制限は次の機能に適用されます：

• スタジオ
• Functions writer
• SQL writer
• コネクタマッピング

アカウントがいずれかの制限に達すると、スタジオは使用がリセットされる時刻を示すメッセージを表示し、さらなるリクエストの送信を無効にします。

エラーのトラブルシューティング

スタジオがリクエストを完了できない場合、ログIDを含むエラーメッセージが表示されます。エラーが続く場合は、ログIDをコピーしてサポートに提供してください。

Try againをクリックして同じ質問を再試行するか、質問を言い換えて再度送信してください。