Data Connectイベント

Data Connectは、Workatoインテグレーションからリアルタイムの更新を取得します。Workatoレシピを使用してイベントトリガーを構成し、Tealium Eventsアプリを使用してインテグレーションデータをTealiumのイベント属性にマッピングします。

Data Connectは、レシピで構成したデータマッピングを使用し、JSON形式でイベントをTealiumに送信します。たとえば、連絡先オブジェクトが更新されるたびに顧客フィールドcustomerStatusTypeIDを取得し、その値を訪問属性としてCustomer Data Platform（CDP）に送信するよう、Salesforceインテグレーションを構成できます。Tealium Eventインテグレーションを使用すると、SalesforceフィールドcustomerIDとcustomerStatusTypeIDを、それぞれTealiumイベント属性customer_idとcustomer_statusにマッピングできます。

Salesforceが顧客フィールドcustomerStatusTypeIDを取得すると、Workatoレシピによってイベントがトリガーされ、次のイベントデータがTealiumに送信されます。

{
  tealium_event   : "offline_account_update",
  customer_id     : "123456",
  customer_status : "Active"
}

tealium_event名offline_account_updateは、インテグレーションごとにカスタマイズできます。

このイベントをCustomer Data Platform（CDP）で取得するには、このイベントが発生するたびにcustomer_statusを保存する訪問属性とエンリッチメントを作成します。