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属性を使用して訪問プロファイルを構築し、オーディエンスセグメントを定義し、コネクタを通じてデータをアクティベートすることで、動作するカスタマーデータプラットフォームを構築します。
訪問プロファイル管理は、リアルタイムのオーディエンスアクティベーションを実現するために、行動によってセグメント化された顧客プロファイルを作成します。
このガイドでは、Tealiumの訪問プロファイル管理、アプリケーションインターフェース、およびカスタマーデータプラットフォーム(CDP)の基本的な概念を紹介します。
AudienceStreamを使用する最初のステップは、属性を作成することです。属性を使用すると、訪問の習慣、嗜好、行動、およびブランドとのエンゲージメントを表す重要な特性を定義できます。このセクションでは、属性の2つのタイプとそれらが格納できるデータの種類について説明します。
望む属性を特定した後、それらをエンリッチメントで構成します。
AudienceStreamは主にあなたのデジタルプロパティのリアルタイムの顧客に対して動作しますが、オムニチャネルのインポートを通じてオフラインデータも扱うことができます。店舗での販売やコールセンターの活動などのオフラインデータを取り込み、オンラインの訪問データと相関させて顧客データプロファイルを完成させることができます。
このドキュメントでは、訪問の属性バッジについて説明します。
このドキュメントでは、プリロードされた属性について説明します。
属性とエンリッチメントを使用して豊かな顧客プロファイルを作成する方法を見てきたので、次に、アイデンティティ解決とビジターステッチングを通じて顧客を特定する方法を見ていきましょう。
訪問ID属性は、各顧客に固有であることが保証された値を使用して顧客を識別するために使用されます。
このステップでは、訪問ID属性を安全に作成する方法を示し、オーディエンスディスカバリーを紹介します。これにより、最終決定を行う前にアイデンティティ解決戦略を検証できます。
これは、私たちのアイデンティティ解決戦略が正確であり、選択した属性であるメールアドレスが顧客ベース全体で一意であることを確認するための重要なステップです。
このステップでは、メールアドレスのビジターID属性を作成し、すでに収集している対応する文字列属性の値でそれを埋めることで、アイデンティティ解決計画を完成させます。
このドキュメントではオーディエンスについての情報を提供し、オーディエンスの作成方法を説明します。
このドキュメントでは、AudienceStreamのコネクタについて説明します。
このステップでは、コネクターの追加、アクションの構成、データマッピングの使用方法を示します。
トレースはAudienceStreamのテストと検証ツールです。
このステップでは、トレースを使用して、すべての前の構成が期待通りに動作していることを確認します。トレースIDを取得し、それをアプリケーションに追加するか(またはTealiumツールを使用するか)、簡単なテストを行い、その後、トレースインターフェースのログを調査します。
最後に、保存と公開のプロセスの仕組みとバージョン履歴の操作方法を理解することが重要です。このセクションでは、保存、名前を付けて保存、公開の違いとバージョン履歴の表示方法について説明します。
Tealium AudienceStreamの基本的な理解を得た今、次のステップに進む準備ができました。
この記事では、Tealium AudienceStream CDPのインストールオプションについて説明します。