Tealium Insightsについて

Insightsは、AWS QuickSightによって提供されるカスタマイズ可能なレポーティングツールです。Insightsは、EventDBからのイベントデータとAudienceDBからの訪問および訪問データを視覚化する事前定義されたダッシュボードを提供します。これらのダッシュボードは、Tealiumによって定義された事前定義の属性に基づいており、デフォルトですべてのプロファイルで利用可能です。

また、新しい分析を作成し、それをダッシュボードとして公開することによってカスタムダッシュボードを作成することもできます。詳細については、分析の管理を参照してください。

収集されたデータの量や品質、トリガーされたアクションの成功/失敗率などの運用データや、顧客体験チャネルへのトラフィックやオーディエンスセグメントの人口などの顧客行動データの視覚化を作成することができます。

Insightsはアカウントで有効にする必要があります。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

要件

Insightsには以下のDataAccess製品が必要です：

• EventDB – イベントデータに基づくダッシュボードには有効である必要があります。
• AudienceDB – 訪問および訪問データに基づくダッシュボードには有効である必要があります。

仕組み

Insightsは、事前定義されたダッシュボードを生成するために使用できるダッシュボードテンプレートを提供します。テンプレートは、データセット（データのソース）とダッシュボードに使用されるフィールド、表示されるグラフのタイプを指定します。詳細については、テンプレートについておよびダッシュボードの管理を参照してください。

テンプレートを使用すると、データセットとダッシュボードを構成する必要なく、データの事前定義されたダッシュボードを迅速に生成することができます。生成されたダッシュボードはPDFまたはCSVにエクスポートしてダウンロードすることができます。

ダッシュボードエラーが発生した場合は、テンプレート > テンプレート詳細画面を確認してください。データセットを更新する必要があるかもしれません。詳細については、データセットの更新を参照してください。

カスタムダッシュボード

カスタムダッシュボードを作成するには、分析を作成します。分析では、データセット、グラフに含めるデータセットのフィールド、およびダッシュボードのグラフが指定されます。既存のデータセットを使用するか、既存のデータソースに基づいて新しいデータセットを構成することができます。分析を作成した後、それをダッシュボードとして公開することができます。

カスタムダッシュボードのエクスポートとインポート

複数のプロファイルでカスタムダッシュボードを作成する必要がないようにするために、カスタムダッシュボードをJSONファイルにエクスポートし、このJSONファイルを他のプロファイルにインポートすることができます。詳細については、カスタムダッシュボードのエクスポートを参照してください。

データセット

事前定義されたダッシュボードのデータセットは、DataAccess（EventDBおよびAudienceDB）に格納されている事前定義の属性に基づいています。データセットは編集可能です。

Insightsは、すべての事前定義されたダッシュボードに対してSPICE（Super-fast Parallel In-memory Calculation Engine）データセットを使用します。SPICEデータセットのデータは、Amazon QuickSightが使用するクイックアクセスメモリに格納されます。

事前定義されたダッシュボードが生成されると、Insightsデータセットは自動的に作成されます。各事前定義ダッシュボードには独自のデータセットがあります。

著者と読者の役割

Insightsのユーザーは、Insights機能への閲覧アクセスを持つ権限グループのメンバーでもある必要があります。詳細については、管理者の役割および権限グループを参照してください。Insightsユーザーの役割を管理するには、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

Insightsは以下のユーザー役割を提供します：

• 全ユーザー – デフォルトでは、プロファイル内のすべてのユーザーは次のことができます：
  • テンプレートからダッシュボードを生成および更新する。
  • カスタムダッシュボードをエクスポートまたはインポートする。
  • ダッシュボードを閲覧し、ダッシュボードのPDFを作成する。
• リーダー – リーダー役割のユーザーは、デフォルトの権限に加えて、次のことができます：
  • ダッシュボードの既存のメールスケジュールに登録する。
  • ダッシュボードビジュアルの閾値アラートを作成および管理する。
• 著者 – 著者役割のユーザーは、デフォルトおよびリーダーの権限に加えて、次のことができます：
  • ダッシュボードを作成し、他のユーザーと共有する。
  • 分析およびデータセットを作成する。
  • 事前定義された分析を編集し、新しい分析として保存する。
  • 事前定義された分析からダッシュボードを作成する。
  • ダッシュボードのメール配信スケジュールを作成し、登録する。

プロファイルごとに5つのリーダー役割と2つの著者役割が提供されます。追加のリーダーおよび著者役割を購入することができます。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。