Tealium AI機能

はじめに

TealiumのAI機能は、製品インターフェース内でインテリジェントなアシスタンスを提供することにより、ユーザー体験を向上させるように設計されています。これらの機能は独立してリリースされ、段階的なアップデートと改善が可能です。

AI機能へのアクセスは、アカウントレベルとプロファイルレベルで管理され、組織内でのAI機能の使用方法を柔軟に制御できます。

構成

AIの構成は、どのAI機能が利用可能かを決定するアカウントレベルで制御され、それらの機能を有効または無効にするプロファイルレベルでも制御されます。

要件

TealiumのAI構成にアクセスするには、以下が必要です：

アカウント管理者の役割

アカウントレベルの構成

アカウントレベルの構成は、アカウントでAI機能が有効かどうか、およびどの機能がプロファイルレベルで管理できるかを決定します。これらの構成により、すべてのプロファイルで使用できるAI機能を制御できます。

アカウントレベルの構成には2種類あります：グローバルAI機能と個々のAI機能。

グローバルAI機能

グローバルAI構成は、アカウントおよびすべてのプロファイルでAI機能が利用可能かどうかを制御します。

有効：アカウントのAI機能を有効にし、AI機能のトグルをアクティブにします。
無効：アカウントおよびすべてのプロファイルのAI機能を無効にし、AI機能のトグルを非アクティブにします。

個々のAI機能

個々の機能構成は、その機能がプロファイルレベルで有効にできるかどうかを制御します。

有効：プロファイルレベルで機能をオンまたはオフにすることができます。
無効：すべてのプロファイルでその機能を無効にし、プロファイルレベルでの管理を防ぎます。

プロファイルレベルの構成

プロファイルレベルの構成は、特定のプロファイル内でアクティブなAI機能を制御します。

プロファイルレベルで機能を有効または無効にするには、まずアカウントレベルで有効にする必要があります。デフォルトでは、AI機能はプロファイルレベルで無効になっています。

個々のAI機能

有効：プロファイル内のすべてのユーザーに対して機能をオンにします。
無効：プロファイル内のすべてのユーザーに対して機能をオフにします。

機能

TealiumのAI機能には、以下が含まれます：

AIノート生成

AIノート生成機能（NoteGenエージェントとしても知られています）は、Tealium iQ変数などのサポートされている構成コンポーネントに対して、明確で文脈に即したノートを自動生成します。これにより、ユーザーはコンポーネントの構成と目的を迅速に理解することが容易になります。

ノートフィールドの下にあるAIノートをクリックして、選択した構成コンポーネントのノートを生成します。

そのノートを使用するには承認をクリックします。

AIノート生成は現在、以下の構成コンポーネントで利用可能です：

Tealium iQ変数

将来的には追加の構成コンポーネントでAIノート生成が行われる予定です。

Tealium AIアシスタント

Tealium AIアシスタントは、Tealiumの構成や使用方法に関する質問に回答します。将来的には追加の機能が追加される予定です。

AIアシスタントにアクセスするには、以下に示すように、トップヘッダーの右側にあるアイコンをクリックします。

質問する

AIアシスタントは、以下の図に示すようなシンプルなインターフェースで質問をすることができます。

質問をすると、AIアシスタントは回答を提供します。完全な回答を見るためには、スクロールダウンする必要があるかもしれません。回答の最後にはソースリンクが含まれており、docs.tealium.comの関連ドキュメントへのリンクが提供されます。 AIアシスタントからのヘルプを得るには、画面の下部にあるテキストボックスに質問を入力します。質問と結果が表示されます。

以下の例は、「新しい属性をどのように作成しますか？」と尋ねた結果を示しています。

以下の例は、回答の最後に展開されたソースリンクを示しています：

Tealium AIアシスタントの利用規約

有効日：2025年2月28日

この利用規約（「TOS」）は、Tealium Inc.（「Tealium」）によって提供および運営されるAIアシスタントの使用に適用されます。AIアシスタントを使用することにより、あなたは以下に同意したことになります：(a) 人工知能を活用したサービスの使用について雇用主によって承認されていること、および (b) これらの条件に従うこと。

目的と機能。 AIアシスタントは、Tealiumのソフトウェア・アズ・ア・サービス製品の使用と構成に関する質問に答えるために設計されたAI駆動のチャットボットです。AIアシスタントはOpenAIプラットフォーム上に構築されています。**結果は人間によってレビューされません。**したがって、AIアシスタントの使用は専門的なアドバイスの代わりにはなりません。
オプトアウトの可能性；追加の質問。 何らかの理由でAIアシスタントを使用したくない場合は、オプトアウトの支援を求めて担当のCSMに連絡することができます。また、このTOSに関する質問がある場合は、legal@tealium.comにメールでオプトアウトすることもできます。
ユーザーの責任。 AIアシスタントを使用することにより、あなたは以下を行うことに同意します：
- 法的な目的のみで使用する。
- Tealiumのサービスを通じて収集または調整するデータ（マスターサービス契約に「顧客データ」または類似のものと呼ばれる場合があります）を入力しないこと、AIアシスタントはそのような情報の処理には設計されていないため。
- その他の個人データ（名前、メールアドレス、電話番号、位置データ、IPアドレスなど、特定または特定可能な個人に関連する情報）を入力しないこと、AIアシスタントはそのような情報の処理には設計されていないため。
データ保護とプライバシー。
- AIアシスタントは、GDPR、CCPA、および欧州連合人工知能法（「EU AI法」）を含む適用される法律および規制に従ってユーザーの対話を処理します。
- 会話はモデルトレーニングには使用されませんが、コンプライアンスの理由から監視される場合があります。会話は30日ごとに削除されます。
EU AI法との遵守
- AIアシスタントは、EU AI法の下で限定リスクAIシステムとして分類されます。
- ユーザーはAIと対話していることを知らされます。
- 透明性の措置は、人間のレビューなしに自動的に生成された回答を保証します。
AIアシスタントに関する追加の考察
- どのAIシステムでも同様に、TealiumはAIアシスタントの回答の正確性や信頼性を保証することはできません。
- AIアシスタントの回答に依存して生じた損害について、Tealiumは責任を負いません。
- AIアシスタントが質問に答えない場合でも、サポートが必要な場合はいつでも担当のCSMやその他のTealiumチームメンバーに連絡することを躊躇しないでください。
TOSの変更。 Tealiumは、これらの利用規約を更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ユーザーに通知されます。