Tealium + Contentsquare 統合ガイド | テクノロジーパートナー

TealiumタグマーケットプレイスからのContentsquareタグとiQタグ管理の適切な統合により、顧客はクリックストリームデータに関連するセッションリプレイを実行し、タグ付けされたWebページに関連するエンド顧客の摩擦を検出し、最小限に抑えることができます。

前提条件

Tealium
- iQタグ管理
- AudienceStream
- EventStream（オプション）
Contentsquare
- Contentsquareビジネスエディション以上

仕組み

Contentsquareは、ブランドがユニークな行動洞察に基づいて行動し、ユーザーエクスペリエンスを測定可能な利点に変えることを可能にします。Contentsquareは、地域や業界を超えたデジタル行動の大規模なデータセットに基づいてベンチマークと予測スコアリングを提供し、収益の増加、ロイヤルティの向上、イノベーションの推進に利用できるインテリジェントなビジュアライゼーションと推奨事項を毎日作成します。

詳細については、contentsquare.comをご覧ください。

以前は、詐欺と広告ブロックのトリガーがContentsquareタグの構成として利用可能でした。これらの構成は現在、タグに組み込まれ、デフォルトで有効になっています。

詐欺

過度なペースト 同一の訪問セッション内で異常で潜在的に詐欺的なペースト行動を特定する閾値が満たされたときにトリガーします。詐欺の可能性は3つのレベルがあります：低、中、および高。
過度なリロード 同一の訪問セッション内で異常で潜在的に詐欺的なリロード行動を特定する閾値が満たされたときにトリガーします。詐欺の可能性は3つのレベルがあります：低、中、および高。

広告ブロック

Ad Blocker Signal 特定のファイルがブロックされたとき、またはそれが発生したときを特定します。これは、広告ブロッカーが存在することを示しています。

EventStreamイベント仕様とAudienceStream訪問属性からの信号をオプションで使用できます。

タグのヒント

注文IDが構成されるとコンバージョンが発生します。
Contentsquareリプレイリンクをサーバーサイド属性として利用可能にするには：
- リプレイリンクの生成を有効にするために、Contentsquareの担当者に連絡します。
- Send Replay LinkをTrueに構成します。
Contentsquareタグは自動的にページ上でロードされるTealiumアカウントとプロファイルを検出し、リプレイリンクをそこに送信します。リプレイリンクを別のアカウントまたはプロファイルに送信するには、tealium_accountとtealium_profileの目的地に希望するアカウントとプロファイルをマッピングしてデフォルトの値を上書きします。
TealiumのオーディエンスとバッジをContentsquareに送信するには：
- このデータの受信を有効にするために、Contentsquareの担当者に連絡します。
- Contentsquareにバッジを送信するには、マッピングツールボックスのBadgesタブに移動し、バッジがContentsquareシステムで識別される名前を入力します。
- すべてのオーディエンスをContentsquareに送信するには、Send All AudiencesをTrueに構成します。

タグ構成

まず、Tealiumタグマーケットプレイスに移動し、Contentsquare UX User Analyticsタグを追加します（タグの追加方法について詳しくはこちらをご覧ください）。

参照：Contentsquare UX User Analyticsタグ構成ガイド

タグを追加した後、Data Mappingsセクションに移動して、追加のマッピングを構成します。

ロードルール

ロードルールは、このタグのインスタンスをいつ、どこでロードするかを決定します。‘すべてのページでロード’ルールはデフォルトのロードルールです。

このタグを特定のページでロードするには、関連する条件で新しいロードルールを作成し、訪問のマウスの動きを追跡したいページでContentsquareタグをロードします。

拡張機能

データレイヤーでtealium_datasourceを構成する必要があります。これにより、Contentsquareがサーバーサイドでデータを送信できます。

Server-Side > Data Sourcesに移動します。
HTTP APIデータソースを追加します。
名前を"Contentsquare Server-Side Events"に構成します。

終了したら、データソースキーをメモします。iQタグ管理では、この値を変数tealium_datasourceに割り当てるために拡張機能を使用します。

Tealium Universal Tag（utag.js）バージョン4.41以前を実行している場合は、次の変数も構成する必要があります：

tealium_account
tealium_profile
tealium_visitor_id

これらの変数はバージョン4.42+で自動的に構成されます。

データマッピング

マッピングは、データレイヤー変数からベンダータグの対応する宛先変数にデータを送信するプロセスです。変数をタグ宛先にマッピングする方法については、Data Mappingsを参照してください。

利用可能なカテゴリーは次のとおりです：

標準

変数	説明
`title`	必須。タグインスタンスを識別します。 Contentsquare UX Analyticsがデフォルトの名前です。同じベンダーの複数のタグを使用する場合は、一意の名前を割り当てます。
`id_project`	プロジェクトに特定のプロジェクトタグID。プロジェクトガイドフィールドを構成するためにこの変数にマッピングします。
`base_url`	ベースURL
`send_replay_link`	Contentsquareリプレイリンクを送信値はtrueまたはfalseです。 `contensquare_replay_link`とも呼ばれます。注：この変数とセッションリプレイ機能は現在、Contentsquareタグの開発中であり、2020年の上半期にリリースされる予定です。
`send_udh_audiences`	Customer Data Hub（CDH）のオーディエンスを送信します。値はtrueまたはfalseです。
`tealium_account`	Tealiumアカウント。
`tealium_profile`	Tealiumプロファイル。

E-Commerce

変数	説明
`order_id`	注文ID。 `_corder`を上書きします。トランザクションに必要です。
`order_total`	注文合計。 `_ctotal`を上書きします。トランザクションに必要です。
`order_shipping`	送料。 `_cship`を上書きします。
`order_tax`	税金。 `_ctax`を上書きします。
`product_id`	配列製品IDのリスト。 `_cprod`を上書きします。
`product_name`	配列名前のリスト。 `_cprodname`を上書きします。トランザクションに必要です。
`product_sku`	配列 SKUのリスト。 `_csku`を上書きします。トランザクションに必要です。
`product_category`	配列カテゴリのリスト。 `_ccat`を上書きします。
`product_quantity`	配列数量のリスト。 `_cquan`を上書きします。トランザクションに必要です。
`product_unit_price`	配列価格のリスト。 `_cprice`を上書きします。トランザクションに必要です。

Badges

変数	説明
`title`	バッジ識別子。マッピングされたバッジをContentsquareに送信するには、バッジがContentsquareで識別される名前を入力します。 Tealiumは自動的にバッジタイトルを新しいオブジェクト`send_udh_data`の子プロパティとして含めますバッジ名は`send_udh_data`にマッピングされた状態で表示されます。