Tealium + Contentsquare 統合ガイド

TealiumタグマーケットプレイスからContentsquareタグを統合することで、クリックストリームデータに関連付けられたセッションリプレイを実行し、タグ付けされたWebページに関連するエンドカスタマーの摩擦を検出して最小限に抑えることができます。

前提条件

Tealium
- iQタグ管理
- AudienceStream
- EventStream（オプション）
Contentsquare
- Contentsquareビジネスエディション以上

動作原理

Contentsquareは、ブランドがユニークな行動洞察に基づいて行動することを可能にし、ユーザーエクスペリエンスを測定可能な利点に変えます。Contentsquareは、地理や業界を越えたデジタル行動のグローバルなデータセットに基づいてベンチマークと予測スコアリングを提供し、収益の成長、ロイヤルティの向上、イノベーションの促進に役立てることができます。

詳細は、contentsquare.comをご覧ください。

以前は、Contentsquareタグの構成で利用可能だった詐欺および広告ブロックトリガーは、現在タグに組み込まれ、デフォルトで有効になっています。

詐欺

過剰なペースト 同一訪問セッション内で異常かつ潜在的に詐欺的なペースト行動が検出された場合にトリガーされます。詐欺の可能性は低、中、高の3段階です。
過剰なリロード 同一訪問セッション内で異常かつ潜在的に詐欺的なリロード行動が検出された場合にトリガーされます。詐欺の可能性は低、中、高の3段階です。

広告ブロック

広告ブロッカーシグナル 特定のファイルがブロックされている場合に検出され、広告ブロッカーの存在を示します。

EventStreamイベント仕様およびAudienceStream訪問属性からのシグナルをオプションで使用できます。

タグのヒント

注文IDが構成されたときに変換が発生します。
Contentsquareリプレイリンクをサーバーサイド属性として利用可能にするには：
- Contentsquare担当者に連絡して、リプレイリンクの生成を有効にしてもらいます。
- Send Replay LinkをTrueに構成します。
Contentsquareタグはページ上でロードされているTealiumアカウントとプロファイルを自動的に検出し、そこにリプレイリンクを送信します。リプレイリンクを異なるアカウントやプロファイルに送信するには、デフォルト値を上書きして、希望するアカウントとプロファイルをtealium_accountおよびtealium_profileの宛先にマッピングします。
TealiumオーディエンスとバッジをContentsquareに渡すには：
- Contentsquare担当者に連絡して、このデータの受信を有効にしてもらいます。
- バッジをContentsquareに送信するには、マッピングツールボックスのバッジタブに移動し、Contentsquareシステムで識別される名前を入力します。
- すべてのオーディエンスをContentsquareに送信するには、Send All AudiencesをTrueに構成します。

タグの構成

まず、TealiumタグマーケットプレイスにアクセスしてContentsquare UXユーザーアナリティクスタグを追加します（タグの追加方法についてはこちらを参照）。

参照：Contentsquare UXユーザーアナリティクスタグ構成ガイド

タグを追加した後、データマッピングセクションに移動して、追加のマッピングを構成します。

ロードルール

ロードルールは、このタグのインスタンスをいつ、どこでロードするかを決定します。デフォルトのロードルールは「すべてのページでロード」です。

特定のページでこのタグをロードするには、関連する条件で新しいロードルールを作成し、訪問のマウス動作を追跡したいページでContentsquareタグをロードします。

拡張機能

データレイヤーにtealium_datasourceを構成する必要があります。これにより、Contentsquareはサーバーサイドでデータを送信できます。

サーバーサイド > データソースに移動します。
HTTP APIデータソースを追加します。
名前を「Contentsquareサーバーサイドイベント」と構成します。

完了したら、データソースキーをメモしてください。iQタグ管理では、この値をtealium_datasource変数に割り当てるために拡張機能を使用します。

Tealium Universal Tag (utag.js)のバージョン4.41以前を使用している場合は、以下の変数も構成する必要があります：

tealium_account
tealium_profile
tealium_visitor_id

これらの変数は、バージョン4.42以降では自動的に構成されます。

データマッピング

マッピングは、データレイヤー変数からベンダータグの対応する宛先変数にデータを送信するプロセスです。変数をタグ宛先にマッピングする方法については、データマッピングを参照してください。

利用可能なカテゴリは以下の通りです：

標準

変数	説明
`title`	(必須) タグインスタンスを識別します。デフォルト名はContentsquare UXアナリティクスです。同じベンダーの複数のタグを使用する場合は、一意の名前を割り当てます。
`id_project`	プロジェクト固有のプロジェクトタグIDです。この変数にマッピングしてプロジェクトガイドフィールドを構成します。
`base_url`	ベースURLです。
`send_replay_link`	Contentsquareリプレイリンクを送信します。値はtrueまたはfalseです。 `contensquare_replay_link`とも呼ばれます。注意：この変数とセッションリプレイ機能は現在Contentsquareタグで開発中で、2020年上半期にリリース予定です。
`send_udh_audiences`	カスタマーデータハブ（CDH）のオーディエンスを送信します。値はtrueまたはfalseです。
`tealium_account`	Tealiumアカウントです。
`tealium_profile`	Tealiumプロファイルです。

Eコマース

変数	説明
`order_id`	注文IDです。 `_corder`を上書きします。トランザクションに必須です。
`order_total`	注文合計です。 `_ctotal`を上書きします。トランザクションに必須です。
`order_shipping`	送料です。 `_cship`を上書きします。
`order_tax`	税金です。 `_ctax`を上書きします。
`product_id`	配列です。製品IDのリストです。 `_cprod`を上書きします。
`product_name`	配列です。名前のリストです。 `_cprodname`を上書きします。トランザクションに必須です。
`product_sku`	配列です。 SKUのリストです。 `_csku`を上書きします。トランザクションに必須です。
`product_category`	配列です。カテゴリのリストです。 `_ccat`を上書きします。
`product_quantity`	配列です。数量のリストです。 `_cquan`を上書きします。トランザクションに必須です。
`product_unit_price`	配列です。価格のリストです。 `_cprice`を上書きします。トランザクションに必須です。

バッジ

変数	説明
`title`	バッジ識別子です。マッピングされたバッジをContentsquareに送信するには、Contentsquareで識別される名前を入力します。 Tealiumは自動的に新しいオブジェクト`send_udh_data`の子プロパティとしてバッジタイトルを含めます。バッジ名は`send_udh_data`にマッピングされたものとして表示されます。