訪問削除ジョブ（アーリーアクセス）

訪問削除ジョブ機能は現在アーリーアクセス中で、この時点で選ばれた顧客のみが利用可能です。この機能を試してみたい場合は、アーリーアクセスに関する情報を得るためにアカウントマネージャーに連絡してください。

動作方法

訪問削除ジョブは、Tealium Customer Data Hubのすべての製品から複数の訪問レコードを削除する自動化されたプロセスです。訪問削除ジョブは、アカウントのS3バケット（TealiumのS3バケットまたはご自身のS3バケット）にアップロードされたCSVファイルを処理します。これらのCSVファイルには、削除する訪問レコードを指定する訪問IDが含まれています。

訪問削除ジョブが有効になると、新しいCSVファイルを毎時S3バケットでチェックします。新しいファイルが見つかると、ジョブはCSVファイルを処理し、各訪問IDについて、Customer Data Hubの以下の領域から訪問プロファイルデータを削除します：

• Tealium AudienceStream
• Tealium AudienceStore
• Tealium AudienceDB
• Tealium EventStore
• Tealium EventDB

訪問削除ジョブインターフェースを使用して、処理された各CSVファイルのステータスと結果を確認できます。ファイルが処理された後、結果のログファイルをインターフェースからダウンロードして、法的記録保持およびGDPRコンプライアンス監査のために使用できます。

また、訪問ルックアップツールまたは訪問ルックアップAPIを使用して訪問レコードを削除することもできますが、これらの方法では一度に1つの訪問のみを削除できます。訪問削除ジョブを使用すると、一度に複数の訪問を削除できます。

訪問レコードが削除されても、「オーディエンスからの退出」アクションはコネクターでトリガーされません。オーディエンスのコネクターアクションは、ルールが再評価され、訪問のステータスがオーディエンスに含まれることから除外されるときにのみ実行されます。

要件

• 必要な権限：パブリッシャーロール。
  詳細については、サーバーサイドユーザー権限の管理を参照してください。
• CSVファイルをアップロードするためのAmazon S3バケットへのアクセス。

ファイル処理の制限

ファイルのアップロードとファイル処理に関して以下の制限を念頭に置いてください：

• 最大CSVファイルサイズは10MBです。
• 時間あたりの最大削除データ処理量は1GBです（10MBのCSVファイル100個）。1GBの最大値を超える場合、それらのファイルは後で処理されます。
• 地域の需要が高い場合、処理時間が遅くなる可能性があります。

ファイル形式

入力ファイル

訪問削除ジョブは、ヘッダーラインと訪問ID値を含むCSV（カンマ区切り値）ファイルを処理します。最初の行はプラットフォームがファイルを処理するときに無視されます。その他のすべての行には、単一の訪問ID属性値が含まれています。

例：

"customer_id"
"00003579"
"00035728"
"00000352"
...

ファイル接頭辞

入力ファイルは次の形式を使用して命名する必要があります：

{prefix}_{version}.csv

FORMAT	DESCRIPTION
prefix	特定の訪問削除ジョブのための一意の識別子。
version	接頭辞内のファイルの一意の識別子、通常はタイムスタンプとオプションのバージョン番号。

同じファイル名のファイルがアップロードされた場合、処理されません。

ファイル名は大文字と小文字が区別され、ハイフン ‘-’ とアンダースコア ‘_’ 以外の特殊文字を含むことはできません。

例えば、ジョブが customer_id 属性に基づいて訪問データを削除する場合、CSVファイルの接頭辞は customer_id_deletes であり、バージョンは mmddyyyy 形式の月、日、年になります。

この接頭辞とバージョンを持つファイル名は次のようになります：

customer_id_deletes_03152021.csv
customer_id_deletes_03172021.csv
customer_id_deletes_03212021.csv
...

結果ファイル

入力ファイルが処理された後、結果はログファイルとしてダウンロード可能です。結果ファイルの各行には、次のフィールドを含む訪問削除確認レコードが含まれます：

• 訪問ID値（入力ファイルからの同じ値）
• 確認UID
• ステータスは次のいずれかです：
  • Success - 訪問プロファイルが見つかり、削除されました。
  • Failed - not found - 訪問プロファイルが見つかりませんでした。
  • Failed - error - 訪問プロファイルは削除されませんでした。削除に失敗した理由の詳細が含まれます。
• タイムスタンプ、Status = Success の場合、訪問が削除された日時。

訪問削除ジョブの管理

訪問削除ジョブの追加

訪問削除ジョブを追加する前に、削除する訪問レコードを識別するために使用する訪問ID属性を決定してください。

訪問削除ジョブを作成するには：

1. Server-Side Tools > Visitor Deletion Jobs に移動し、+ Add Visitor Deletion Job をクリックします。
2. ジョブの名前を入力します。
3. リストから File Service を選択します。
4. このジョブのファイル名の接頭辞を入力します。
   このジョブのすべてのCSVファイルは、この接頭辞で始まる必要があります。
5. CSVファイルで使用される Visitor ID Attribute を選択します。
6. 訪問削除の処理を開始する準備ができている場合は、Enable/Disable Visitor Deletion Job を ON に切り替えます。
7. Save をクリックします。

訪問削除ジョブを追加した後、CSVファイルを作成してジョブのAmazon S3バケットにアップロードすることで訪問データを削除できます。

CSVファイルをアップロードする方法の詳細については、Upload a File to a File Serviceを参照してください。

訪問削除ジョブの編集

訪問削除ジョブを変更するには：

1. Visitor Deletion Jobs リストでジョブを選択します。

   

   
   Job Summary が表示され、S3バケット内の各ファイルについて次の情報が表示されます：
   • Date - ジョブが実行された日付。
   • File Name - 処理された入力ファイルの名前。
   • Status - ステータスは次のいずれかです：
     • Processing - CSVファイルが処理中です。ジョブは削除が処理される間、最大6日間 In Progress ステータスを持つことがあります。大きなファイルは処理時間が長くなります。
     • Completed - CSVファイルが処理され、結果がダウンロード可能です。
     • Failed - CSVファイルの処理中にエラーが発生しました。ジョブが失敗する理由には、AWSサービスの問題やデータソースの権限不足などがあります。
   • Job ID - このファイルと処理された結果のための一意のID。
   • Rows - 入力ファイルの行数。
   • Success - 成功した削除の数。
   • Errors - エラーの数と失敗した削除の数。結果ファイルには削除エラーの詳細が提供されます。
2. Edit をクリックします。
3. 編集を終えたら、Save をクリックします。

訪問削除ジョブの有効化

定期的に（毎日または毎週）CSV削除ファイルをアップロードする予定の場合、ジョブを有効にしておくことができます。ファイルを頻繁にアップロードしない場合は、不要にCSVファイルをチェックするジョブを避けるために、ジョブを無効にすることが望ましいかもしれません。

訪問削除ジョブを有効にするには：

1. Visitor Deletion Jobs リストでジョブを選択します。
2. Off を On に切り替えます。
3. 確認ダイアログで Enable をクリックします。

訪問削除ジョブの削除

ジョブとその処理済みファイルの履歴を削除することは永久的なものであり、このアクションを元に戻すことはできません。

訪問削除ジョブを削除するには：

1. Visitor Deletion Jobs リストでジョブを選択します。
2. Summary 画面で Delete をクリックします。
3. 確認ダイアログで Delete をクリックします。

訪問削除ジョブの結果を表示する

処理済みファイルの結果を表示するには：

1. 訪問削除ジョブリストでジョブを選択します。
2. 訪問削除ジョブを選択します。
   サマリーページのファイルセクションには、ファイルの状態を含む処理済みファイルのリストが表示されます。
3. 処理済みファイルを見つけて、ダウンロードをクリックします。