遅延アクション

動作方法

遅延アクションは、一連の条件または時間基準に基づいて遅延されるAudienceStreamコネクタアクションです。トリガーが訪問終了時にオーディエンス内に構成されている場合、AudienceStreamコネクタに対して遅延アクションを構成できます。以下の例に示すように：

アクションに対して特定の時間（時間または日数）の遅延をスケジュールでき、訪問の終了時に訪問がオーディエンス内にいる場合にのみスケジュールされます。遅延アクションは、スケジュールされたアクティベーション時間に訪問がまだオーディエンス内にいる場合にのみトリガーされます。

遅延アクションがトリガーされた後に訪問が再訪問し、2回目の訪問が終了した時に条件訪問終了時にオーディエンス内を満たす場合、新しい遅延アクションがスケジュールされます。

この記事では、以下の用語を使用します：

• スケジューリング時間 - 訪問の終了時にコネクタアクションが遅延アクティベーションのためにスケジュールされる時間。
• アクティベーション時間 - 遅延後にコネクタアクションがトリガーされる時間。
• 訪問終了時にオーディエンス内 - 訪問が終了するときに訪問が選択されたオーディエンス内にいること。

訪問の終了はユーザーの非活動によって決定されます。詳細については、セッションの長さを参照してください。

遅延アクションは、アクティブ化されたコネクタに対してのみスケジュールできます。オーディエンスコネクタとトリガー構成について詳しく知るには、コネクタを追加するを参照してください。

遅延アクションのスケジュールと処理方法

スケジュールされたアクションは定期的にチェックされ、スケジュールされたアクションのうちどれが期限切れになりトリガーの準備ができているかを判断します。次の図に示すように：

アクティベーション時間（アクションがトリガーされる時間）は、指定した時間遅延に基づいています。

アクティベーション時間になると、訪問プロファイルは再評価され、訪問がまだオーディエンス内にいるかどうかを確認します。訪問がオーディエンス内におり、アクションの頻度が制限されていない場合、遅延アクションがトリガーされます。

スケジューリング時間とアクティベーション時間の間にコネクタまたはアクションが変更された場合、その変更がアクションのトリガーを妨げる可能性があります。詳細については、遅延アクションがスケジュールされた後のコネクタの変更を参照してください。

サポートされる属性タイプ

遅延アクションは、訪問スコープの属性を使用する条件を持つオーディエンスでのみ機能し、訪問属性データのみを送信できます。訪問属性はサポートされていません。これらの属性に格納されているデータは訪問の長さの間だけ持続するためです。

さらに、遅延アクションをトリガーするオーディエンスは訪問属性を使用してはいけません。アクティベーション時間に訪問プロファイルが再評価され、オーディエンスが訪問属性を使用している場合、訪問はもはやオーディエンス内にいない可能性があります。

訪問属性を使用するオーディエンスに対して遅延アクションを構成しても、エラーや警告は生成されません。

時間または日数でアクションを遅延

特定の時間（時間または日数）でアクションを遅延するには、DELAY Action for 1 Days オプションを使用します。訪問が終了した時に訪問がオーディエンス内にいる場合、指定された時間期間の遅延アクションがスケジュールされます。次の例では、訪問がオーディエンス内にいる場合、アクションは翌日にスケジュールされます。

訪問が最初の訪問が終了した後12時間で再訪問し、2回目の訪問が終了した時に条件訪問終了時にオーディエンス内を満たす場合、元の遅延アクションは2回目の訪問が終了した後の1日（24時間）に再スケジュールされます。つまり、遅延アクションは最初の訪問が終了してから36時間後にスケジュールされることになります。

アクションの遅延の最大許容時間は365日または8760時間です。日数または時間は整数でなければなりません。1.5や0.75のような小数値は許可されていません。構成できる最小の遅延は1時間です。

訪問中に訪問がオーディエンスに参加した場合のみアクションを遅延

訪問終了時にオーディエンス内の条件は容易に満たされ、訪問の開始時にオーディエンス内にいた訪問も含まれる場合があります。AND was not a member of this Audience at start of visit オプションを使用して、訪問の終了時に訪問がオーディエンス内にいて、かつこの訪問中にオーディエンスに参加した場合にのみ、遅延アクションをスケジュールできます。

遅延アクションがスケジュールされた後のコネクタの変更

スケジューリング時間とアクティベーション時間の間に、コネクタまたはアクションが変更されることがあります。変更が遅延アクションにどのように影響するかは、変更された内容によります：

• 訪問属性の値が変更されました。 アクティベーション時間の属性値がコネクタアクションで使用されます。
• コネクタアクションに関連するオーディエンスの基準が変更されました。 アクティベーション時間に訪問プロファイルが再評価され、現在のオーディエンス条件を満たしていない場合、アクションはトリガーされません。
• コネクタアクションが異なるオーディエンスを使用するように変更されました。 コネクタアクションはトリガーされません。コネクタアクションのオーディエンスIDはスケジューリング時間とアクティベーション時間で同じでなければなりません。
• 遅延期間が変更されました。 これはすでにスケジュールされている遅延アクションには影響しません。
• コネクタアクションが非アクティブ化されました。 これはすでにスケジュールされている遅延アクションには影響しません。遅延コネクタアクションを非アクティブ化すると、新しい遅延アクションがスケジュールされるのを防ぎます。
• コネクタアクションが削除されました。 スケジュールされた遅延アクションはトリガーされません。その構成は取得できません。
• コネクタアクションが他の方法で変更されました（例えば、マッピングされた属性が変更された場合）。 アクティベーション時間のコネクタ構成（スケジューリング時間ではなく）が使用されます。