Tealium Insightsについて

Insightsは、AWS QuickSightによって動かされるカスタマイズ可能なレポーティングツールです。Insightsは、EventDBからのイベントデータとAudienceDBからの訪問と訪問データを視覚化する事前定義されたダッシュボードを提供します。これらのダッシュボードは、Tealiumによって定義された事前定義された属性に基づいており、デフォルトですべてのプロファイルで利用可能です。

新しい分析を作成し、それをダッシュボードとして公開することで、カスタムダッシュボードも作成できます。詳細については、分析の管理を参照してください。

収集したデータの量や品質、トリガーされたアクションの成功/失敗率などの運用データ、または顧客体験チャネルへのトラフィックやオーディエンスセグメントの人口などの顧客行動データに対して視覚化を作成することができます。

Insightsはあなたのアカウントで有効にする必要があります。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

要件

Insightsには以下のDataAccess製品が必要です：

• EventDB – イベントデータに基づくダッシュボードを有効にする必要があります。
• AudienceDB – 訪問と訪問デーアに基づくダッシュボードを有効にする必要があります。

仕組み

Insightsは、事前定義されたダッシュボードを生成するために使用できるダッシュボードテンプレートを提供します。テンプレートは、データセット（データのソース）とダッシュボードに使用されるフィールド、表示されるグラフの種類を指定します。詳細については、テンプレートについてとダッシュボードの管理を参照してください。

テンプレートを使用すると、データセットとダッシュボードを構成する必要なく、データの事前定義されたダッシュボードをすばやく生成できます。生成されたダッシュボードはPDFまたはCSVにエクスポートしてダウンロードできます。

ダッシュボードのエラーが発生した場合は、テンプレート > テンプレート詳細画面を確認してください。データセットを更新する必要があるかもしれません。詳細については、データセットの更新を参照してください。

カスタムダッシュボード

カスタムダッシュボードを作成するには、分析を作成します。分析は、データセット、グラフに含めるデータセットからのフィールド、ダッシュボードのグラフを指定します。既存のデータセットを使用するか、既存のデータソースに基づいて新しいデータセットを構成できます。分析を作成した後、それをダッシュボードとして公開できます。

カスタムダッシュボードのエクスポートとインポート

複数のプロファイルでカスタムダッシュボードを作成する手間を省くために、カスタムダッシュボードをJSONファイルにエクスポートし、このJSONファイルを他のプロファイルにインポートできます。詳細については、カスタムダッシュボードのエクスポートを参照してください。

データセット

事前定義されたダッシュボードのデータセットは、DataAccess（EventDBとAudienceDB）に保存されている事前定義された属性に基づいています。データセットは編集可能です。

Insightsは、すべての事前定義されたダッシュボードにSPICE（Super-fast Parallel In-memory Calculation Engine）データセットを使用します。SPICEデータセットのデータは、Amazon QuickSightが使用するクイックアクセスメモリに保存されます。

Insightsのデータセットは、事前定義されたダッシュボードが生成されると自動的に作成されます。各事前定義ダッシュボードには独自のデータセットがあります。

作成者と読者の役割

Insightsのユーザーは、Insights機能への表示アクセスを持つ権限グループのメンバーである必要があります。詳細については、管理者の役割と権限グループを参照してください。Insightsユーザーの役割を管理するには、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

Insightsは以下のユーザー役割を提供します：

• すべてのユーザー – デフォルトでは、プロファイル内のすべてのユーザーは以下のことができます：
  • テンプレートからダッシュボードを生成し、更新します。
  • カスタムダッシュボードをエクスポートまたはインポートします。
  • ダッシュボードを表示し、ダッシュボードのPDFを作成します。
• リーダー – リーダー役割を持つユーザーは、すべてのデフォルトの権限に加えて、ダッシュボードの既存のメールスケジュールに登録することができます。
• 作成者 – 作成者役割を持つユーザーは、すべてのデフォルトとリーダーの権限に加えて、以下のことができます：
  • ダッシュボードを作成し、アカウント内の他のユーザーと共有します。
  • 分析とデータセットを作成します。
  • 事前定義された分析を編集し、新しい分析として保存します。
  • 事前定義された分析からダッシュボードを作成します。
  • ダッシュボードのメール配信スケジュールを作成し、登録します。

Insightsは、プロファイルごとに5つのリーダー役割と2つの作成者役割を提供します。追加のリーダーと作成者の役割を購入することができます。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。